Politica de confidențialitate

1. Cine este operatorul datelor tale

Datele tale personale colectate prin acest site sunt procesate de:

• Denumire firmă: CUM FACEM SRL
• Cod unic de înregistrare (CUI): 49199284
• Sediu social: Jud. Vrancea, Mun. Focșani, Str. Aurora
• Email de contact pentru protecția datelor: contact@dekids.ro

Prin „DeKids”, „noi” ne referim, în tot acest document, la firma de mai sus.

2. Ce date colectăm

Colectăm cât mai puține date posibil, doar cât este necesar pentru a-ți livra produsul sau serviciul cerut:

• Adresa de email, obligatorie, pentru a-ți trimite confirmarea comenzii, linkul de descărcare sau ghidul gratuit.
• Prenumele, opțional, dacă îl completezi într-un formular, ca să ne putem adresa ție personalizat în emailuri.
• Datele despre comandă: ce produs ai cumpărat, prețul, data comenzii, necesare pentru evidența comercială și fiscală.

Datele cardului tău nu sunt colectate și nu sunt stocate de noi. Plata este procesată integral de Stripe, un procesator de plăți terț; datele cardului sunt introduse direct în sistemul Stripe, printr-o zonă securizată integrată pe pagina noastră, și nu ajung niciodată pe serverele DeKids.

Nu colectăm date despre copii. Site-ul și formularele noastre sunt destinate adulților (părinți, educatori). Nu cerem și nu procesăm niciun fel de informație despre copilul tău: nu îi cerem numele, vârsta exactă, fotografii sau alte date personale ale lui. Produsele sunt folosite offline, acasă, pe materialul printat.

3. De ce folosim datele tale și în baza cărui temei legal

Pentru executarea contractului (fără nevoie de consimțământ separat):

• trimiterea confirmării comenzii și a linkului de descărcare;
• livrarea ghidului gratuit, atunci când îl ceri printr-un formular de pe site;
• răspunsul la emailurile tale în cadrul consilierii de parenting incluse, timp de 3 luni de la achiziție;
• retrimiterea linkului de descărcare, dacă a expirat, sau răspunsul la o cerere de garanție;
• evidența comenzilor, necesară pentru obligațiile noastre fiscale și contabile.

Aceste utilizări sunt necesare pentru a-ți furniza exact ce ai cerut (produsul, serviciul inclus) și nu au nevoie de un consimțământ separat, distinct de comandă.

Pe baza consimțământului tău (opțional, separat, revocabil oricând):

• trimiterea de emailuri de tip newsletter: idei de parenting, informații despre produse noi sau oferte.

Acest consimțământ este întotdeauna bifat separat, printr-un checkbox distinct față de livrarea produsului sau a ghidului gratuit. Nu ești obligat să te abonezi la newsletter pentru a primi produsul cumpărat sau ghidul gratuit.

Te poți dezabona oricând, dintr-un singur click, prin linkul de dezabonare {{unsubscribe_url}} prezent în fiecare email de acest tip.

4. Cu cine mai împărtășim datele tale

Nu vindem datele tale nimănui. Le împărtășim doar cu furnizorii tehnici care ne ajută să livrăm serviciul, în calitate de împuterniciți (procesatori de date, conform GDPR):

• Stripe: procesează plata cu cardul. Vede datele cardului și emailul tău, în calitate de operator/procesator independent pentru partea de plată. Are propria politică de confidențialitate.
• Resend: trimite emailurile noastre (confirmare comandă, livrare produs, ghid gratuit, consiliere, newsletter). Vede adresa ta de email și conținutul emailurilor trimise prin platformă.
• Cloudflare: găzduiește site-ul, stochează fișierele PDF (pentru livrare prin linkuri semnate) și oferă statisticile de trafic (Cloudflare Web Analytics), fără cookie-uri de urmărire.

Nu folosim aceste date pentru altceva decât pentru a-ți livra ce ai cumpărat sau cerut, și nu le partajăm cu rețele de publicitate sau brokeri de date.

5. Cât timp păstrăm datele tale

Păstrăm datele legate de o comandă atât cât este necesar pentru a-ți oferi serviciile incluse (consilierea de 3 luni, garanția de 30 de zile) și, după aceea, pe durata impusă de obligațiile noastre legale de arhivare fiscală și contabilă.

Dacă te-ai abonat la newsletter, îți păstrăm adresa de email până când te dezabonezi sau ne ceri explicit ștergerea ei.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• de acces: să știi ce date avem despre tine;
• la rectificare: să corectăm date greșite sau incomplete;
• la ștergere: să ceri să îți ștergem datele, cu excepția celor pe care trebuie să le păstrăm din obligații legale (de exemplu, fiscale);
• la portabilitate: să primești datele tale într-un format structurat, pentru a le transfera altundeva;
• la opoziție: să te opui unei utilizări a datelor tale, în special pentru newsletter (te poți dezabona oricând, dintr-un click);
• de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă consideri că drepturile tale nu au fost respectate: https://www.dataprotection.ro/

Pentru orice cerere legată de datele tale, ne poți scrie la adresa de contact de la secțiunea 1.

7. Ce NU facem cu datele tale

• Nu facem profilare automată sau decizii automate cu efecte juridice asupra ta.
• Nu vindem, nu închiriem și nu oferim datele tale unor terți în scop de marketing.
• Nu folosim cookie-uri de urmărire pentru publicitate (vezi și politica de cookies).

Ultima actualizare: 7 iulie 2026